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Una nueva forma de acompañar a tus huéspedes, reducir consultas repetitivas y profesionalizar la experiencia de cada estadía — con Casa Bruma, nuestra propiedad de demostración, funcionando en producción hoy.
El manual digital de tu propiedad, siempre a mano.
Cada casa tiene su propio sitio con acceso, WiFi, reglas y recomendaciones de la zona — más un asistente con inteligencia artificial que responde en español e inglés, las 24 horas. Se activa con un simple toque al tag NFC de la puerta.
Administrar alojamientos temporarios implica mucho más que entregar las llaves. Durante cada estadía, los huéspedes necesitan información constantemente:
Muchas de estas preguntas terminan llegando por WhatsApp, llamadas o mensajes. Cuando administrás un alojamiento, puede ser manejable. Cuando administrás 5, 10, 20 o más alojamientos, la cantidad de consultas puede convertirse en una carga operativa importante.
TouchFlow convierte cada alojamiento en una experiencia digital personalizada, disponible para el huésped durante toda su estadía. Cada alojamiento cuenta con su propio espacio digital, adaptado a su información, identidad y características.
Además, incorpora un asistente inteligente capaz de responder preguntas utilizando la información específica proporcionada por el anfitrión o administrador. El huésped puede consultar la información cuando la necesita, sin depender constantemente del anfitrión.
TouchFlow no utiliza una experiencia genérica para todos los alojamientos. Cada uno cuenta con su propio contexto. El asistente puede conocer, entre otras cosas:
De esta manera, la experiencia se adapta a cada alojamiento y a cada huésped.
Cada alojamiento puede tener su propia identidad y contenido. Podemos incorporar:
Vos nos entregás la información del alojamiento y todo aquello que consideres importante para tus huéspedes. No necesitás aprender una herramienta compleja.
Nuestro equipo organiza la información, personaliza la experiencia y configura el asistente inteligente para ese alojamiento.
Una vez revisada y aprobada, la experiencia queda disponible para tus huéspedes. El acceso puede realizarse mediante los mecanismos definidos para cada implementación, como QR, NFC u otros medios disponibles.
Durante su estadía puede acceder a la información y consultar al asistente cuando necesite ayuda.
¿Cambió la contraseña del Wi-Fi? ¿Agregaste un nuevo restaurante recomendado? ¿Cambió una regla? ¿Querés actualizar un contacto? Simplemente nos avisás.
Nosotros nos encargamos de mantener TouchFlow actualizado.
No queremos agregarte otra herramienta que tengas que aprender, configurar y mantener. Nuestro modelo es llave en mano.
Vos nos proporcionás la información. Nosotros nos encargamos de convertirla en una experiencia digital funcional para tus huéspedes. Y cuando algo cambia, nos avisás.
Las preguntas frecuentes pueden resolverse directamente desde TouchFlow. Esto puede reducir la cantidad de consultas que llegan por WhatsApp, llamadas u otros canales.
El huésped puede acceder a la información cuando la necesita, sin depender constantemente del anfitrión.
La información está disponible de forma organizada, clara y personalizada.
Cada alojamiento cuenta con una experiencia digital propia, alineada con la calidad del servicio que ofrecés.
Las instrucciones, recomendaciones, contactos y datos importantes de cada alojamiento están reunidos en un único lugar.
TouchFlow acompaña al huésped durante toda la estadía, incluso fuera del horario habitual de atención.
TouchFlow puede utilizarse tanto en un alojamiento individual como en una operación con múltiples alojamientos.
Ideal para propietarios y anfitriones independientes.
Ideal para administradores que buscan comenzar a centralizar la experiencia de sus huéspedes.
Una solución pensada para operaciones profesionales.
TouchFlow se convierte en una capa digital para acompañar la experiencia de todos tus huéspedes.
Queremos que TouchFlow se mantenga actualizado durante toda la relación. Por eso, los cambios habituales de contenido están incluidos en la suscripción.
Las nuevas funcionalidades, integraciones o desarrollos específicos para una operación particular se evalúan y cotizan por separado.
Empezamos por un alojamiento.
Si administrás varios alojamientos, no necesitás implementar todo de una vez. Podemos comenzar con uno, revisar el funcionamiento y, una vez aprobado, avanzar con el resto.
TouchFlow no busca reemplazar el vínculo entre el anfitrión y el huésped. Busca eliminar parte de la fricción que existe alrededor de ese vínculo.
Que el huésped pueda resolver rápidamente sus dudas. Que el anfitrión pueda dedicar menos tiempo a responder las mismas preguntas. Y que cada alojamiento pueda ofrecer una experiencia más completa, profesional y personalizada.
Planes desde 1 alojamiento hasta carteras grandes, con implementación y suscripción mensual o anual.